Especialista de Fraude
Linio México
Cubo Negro , Caracas, Distrito Capital, Venezuela
hace 22 días

Reporta a : Gerente de Proyecto

Linio es la tienda en línea que busca hacer más fácil la vida de los Latinoamericanos a la hora de hacer sus compras. Llegamos a LATAM en 2012 y hasta ahora hemos logrado instalarnos en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú y Venezuela.

Somos 1,300 empleados, repartidos entre 10 diferentes oficinas : una en cada país en donde tenemos operación y dos más : En China y en Estados Unidos.

Buscamos mejorar todos los días, hasta tener la tienda en línea en la que a nosotros mismos nos fascinaría comprar. Somos una empresa en la que se trabaja de forma diferente a lo común : nos gusta trabajar rápido, siempre apasionados por lo que hacemos y teniendo impacto directo en el crecimiento de Linio.

Somos una empresa joven y horizontal, formada por gente joven llena de energía. Somos una empresa abierta y libre, debido a que confiamos en el potencial de nuestra gente.

Todas nuestras decisiones están guiadas por estos cuatro puntos : pensar siempre en lo que es mejor para nuestros clientes, ser empáticos, hacer que las cosas sucedan y ser íntegros.

Estamos seguros de que el éxito se alcanza con trabajo duro y constante, por ello día a día nos esforzamos por darle a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en línea.

  • Y todavía hay muchísimo por hacer, seguiremos trabajando incansablemente para lograr hacerles la vida más fácil a los latinoamericanos;
  • y para ello necesitamos al mejor equipo.

    El desafio de los Especialistas de Fraude es garantizar el análisis y revisión de las ordenes asignadas, de acuerdo a los estándares y SLA’s establecidos.

    Responsabilidades :

  • Gestionar las órdenes asignadas de acuerdo al proceso establecido.
  • Identificar oportunidades de mejora en la gestión y levantar alertas tempranas.
  • Garantizar el registro de la gestión en la base de datos de conocimientos.
  • Requisitos :

  • Graduado de Carreras Administrativas, Publicidad, Mercadeo o afines (Limitativo)
  • Manejo de herramientas (BOB, ORO, Linio Pay, WMS (Deseable)
  • Capacidad de análisis, comunicación efectiva, manejo de frustración.
  • Conocimientos de procesos de pago.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
  • Si esta posición es interesante para ti, te invitamos a que seas parte de la familia Linio.

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