Analista de Proyectos Comerciales
Mondelez
Barquisimeto, Lara, Venezuela
hace 2 días

Description

  • Mondelez International, Inc. empodera a las personas a escoger el snack correcto en más de 160 países de todo el mundo. Estamos liderando el futuro del snacking con marcas emblemáticas como las galletas Oreo, belVita, Club Social y Chips Ahoy;
  • untables como Mayonesa Kraft y CheezWhiz, bebidas en polvo Tang y Clight. Nuestros más de 90,000 colegas alrededor del mundo son clave para el éxito de nuestro negocio.

    Grandes personas y grandes marcas. Eso es lo que nos identifica. Te fascina nuestro delicioso portafolio en todo el globo?

    Estás emocionado por el Cambio? Tenemos una fantástica oportunidad de unirte con nosotros!En Mondelez International estamos buscando un : Analista de Proyectos Comerciales. Objetivo de la posición :

  • Soporte de DSD solución de SFA a lo largo del país, garantizando la operatividad continua.
  • La identificación y comunicación a la gestión de IS sobre cualquier área de oportunidad de mejora en los sistemas para ayudar a la realización de estrategias de negocio.
  • Coordinación y supervisión de las tareas del proyecto realizado por un equipo de out-sourcing Principales Responsabilidades : Gestión de Incidentes
  • Conseguir que los usuarios luego que informen un fallo en el servicio operen de nuevo lo mas pronto posibleGestión de Problemas
  • Analizar los patrones de fallas del sistema o de la aplicación para identificar la causa raíz con el fin de proponer medidas correctivasGestión del Cambio
  • Asegúrese de que los problemas se resuelven de forma permanente
  • Qualifications

    El candidato seleccionado será :

  • Graduado en Informática o campos de Tecnologías de la Información
  • Experiencia en soluciones de SFA, atención al cliente y gestión de dispositivos
  • Habilidades y destrezas :

  • Resolución de problemas
  • Orientación al cliente y actitud de servicio
  • Orientado a la acción
  • Aprendizaje Técnico
  • Experiencia :

  • Al menos 2 años de experiencia en Sistemas de Información (en soluciones de SFA)
  • Conocimiento de procesos del negocio en el área bajo su responsabilidad.
  • Únete a nosotros en nuestra misión para seguir liderando el futuro del snacking alrededor del mundo, ofreciendo el snack correcto, en el momento correcto, hecho de la manera correcta!

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