Especialista de Customer Services
Namway Internacional C.A
Maracaibo, Venezuela
hace 10 horas
source : Mipleo

Descripción

  • Categoría : Almacenamiento / Logística / Distribución
  • Subcategoría Logística y Distribución
  • Tipo de Contrato : Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes : 1
  • Educación Mínima : Educación Técnico / Profesional
  • Años de Experiencia : 3
  • Disponibilidad de viajar : No
  • Disponibilidad de cambio de residencia : No
  • Importante Empresa de Manejo de Fletes, Carga y Logística Internacional se encuentra en la búsqueda de un Especialista de Customer Services :

    Perfil del Cargo :

  • Preferiblemente residenciado en Maracaibo, cercanías del Centro Comercial primavera.
  • Estudiante o T.S.U. en el área administrativa.
  • Edad comprendida entre 21 - 30 años.
  • Conocimientos generales de procesos de logística y manejo de carga.(No excluyente)
  • Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente en empresas de servicios.
  • Competencias :
  • Responsable
  • Responsable
  • Elevados niveles de vocación de servicio.
  • Generar indicadores de gestión
  • Capacidad de análisis.
  • Trabajo bajo presión
  • Buenas relaciones Interpersonales.
  • Alto Espíritu de Motivación al Logro.
  • Habilidades y Destrezas :

  • Manejo avanzado de Microsoft Office
  • Pro actividad
  • Excelente Dicción
  • Excelente Redacción.
  • Actividades y responsabilidades :

  • Manejo de requerimientos de clientes con las diversas unidades de la organización.
  • Manejo de la atención adecuada y oportuna en el proceso de reclamos.
  • Coordinación de despachos y entregas a clientes.
  • Alimenta de forma adecuada y oportuna el sistema de información logístico.
  • Cumple los lineamientos, estándares y políticas de atención al cliente.
  • Cumple con los niveles de servicio y de satisfacción en pro del cliente.
  • Realiza llamada a los clientes
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