Especialista en Soporte Jr. Sr. 800 a.m. a 500 p.m.
Prosalmed, C.A.
Baruta, Miranda, VE
hace 6 días
source : beBee

Empresa de servicios especializados en seguridad y salud ocupacional. Se encuentra en la búsqueda de Especialista en Soporte Junior y Senior.

Que cumplan con el siguiente perfil PropósitoAsegurar la implementación y mejoras de los equipos informáticos, herramientas yo aplicaciones tecnológicas provistas por la organización, atención al cliente, con el fin de contribuir al logro de los objetivos de la Organización.

Funciones Principales 1.Atender los requerimientos de primer nivel de atención de los clientes internos yo externos que hayan sido asignados, con el fin garantizar la operativa de los equipos, herramientas yo aplicaciones tecnológicas.

2.Asignar y gestionar seguimientos a los requerimientos de segundo y tercer nivel de atención soporte especializado de los clientes internos o externos, con la finalidad de canalizar la resolución de los mismos.

3.Instalar y configurar en los equipos, herramientas yo aplicaciones tecnológicas según los estándares establecidos por la gerencia, con el fin de facilitar los procesos operativos de los departamentos.

4.Asesorar a los clientes internos en cuanto al uso de equipos, herramientas yo aplicaciones tecnológicas, a fin de facilitar los procesos operativos de los departamentos.

5.Asesorar a los clientes externos en cuanto al uso de aplicaciones tecnológicas, a fin de facilitar los procesos operativos de los departamentos.

6.Programar y ejecutar el mantenimiento preventivo de los equipos tecnológicos de la organización, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de los mismos.

7.Evaluar las necesidades de los clientes internos y servicios médicos, relativas a sus estaciones de trabajo, con la finalidad de facilitar la continuidad operativa.

8.Elaborar informes sobre los requerimientos asignados, con el fin de presentar un control de su gestión ante la gerencia.

9.Cumplir y hacer cumplir las políticas de seguridad tecnológica.10.Colaborar con otras funciones inherentes al cargo. Perfil del Cargo Técnico Superior Universitario en Computación, informática o Sistemas.

Experiencia progresiva de tres 1 2 años desempeñando cargos en el área de soporte a sistemas y equipos informáticos. Conocimientos sobre cómo detectar y subsanar fallas en equipos y sistemas informáticos.

RequerimientosOrientación al cliente.Credibilidad Técnica.Mejora Continua.Postularse solo si cumple con el perfil.

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