Coordinador de Servicio Técnico
Idealconsult
Caracas, Distrito Capital, Venezuela
hace 4 días
source : JobLeads

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  • En tiendas Damasco, te estamos buscando. Trabajamos en la industria del retail y estamos en la búsqueda de Coordinador de Servicio Técnico Post Venta para nuestras tiendas.
  • Dentro de tus principales funciones deberás realizar : asegurar que el proceso de las garantías, su recuperación; con el objetivo de contribuir a minimizar la recurrencia de casos especiales y de garantías no aceptadas.

    Realizar reportes de avances y análisis de los procesos de garantías. Realizar el proceso de documentación y tramitación de reclamos por garantía y servicio técnico.

    Controlar la efectividad de la totalidad de reclamos por garantía. Analizar y mejorar el proceso de garantías y mejorar los indicadores del área.

    Cumplir funciones de key user; capacitar a los colaboradores del área de servicio técnico, actualizar y resguardar los documentos del área.

    Realizar seguimientos a los servicios post venta. Reportar los casos de post venta al jefe inmediato. Manejar reclamos de clientes y mejoras por servicios post ventas.

    Excelente ambiente laboral. Beneficios por encima de ley. Planes de carrera.

  • Cantidad de Vacantes : 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima : Universidad
  • Años de experiencia : 2
  • Disponibilidad de Viajar : No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia : No
  • Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 4.000.000,00 $ (Neto mensual)

    Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 4.000.000,00 $ (Neto mensual)

    Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 4.000.000,00 $ (Neto mensual)

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