Representante Integral de Operaciones
Banco Exterior
Guanare , Portuguesa, Venezuela
hace 9 días

Área : Ventas

En Banco Exterior nos encontramos en búsqueda de un profesional que se incorpore a nuestro equipo de trabajo en la Red Comercial de Agencias y que cumpla con el siguiente perfil :

Propósito General : Recibir, verificar, procesar y cuadrar las operaciones de taquilla internas y / o externas, así como también promover, y ofrecer productos y servicios a clientes actuales y potenciales, de acuerdo a sus necesidades, orientados al incremento y mantenimiento de la cartera de clientes, siguiendo los lineamientos y procedimientos establecidos por la Institución.

Nivel educativo : Técnico Superior Universitario o estudiante de los últimos semestres de Banca y Finanzas, Contaduría o Administración.

Experiencia : 1 año en el área de caja.

Conocimientos : Paquete office. Procedimientos de caja.

Competencias : Compromiso ético. Comunicación. Creatividad e innovación. Gestión del cambio. Orientación a la calidad. Orientación a resultados.

Orientación a clientes. Trabajo en equipo. Proactividad.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Recibir, revisar, procesar y desglosar las transacciones de taquilla, con la finalidad de asegurar la prestación de servicios con calidad de acuerdo a los niveles establecidos por la Institución.

Controlar y custodiar el efectivo en moneda nacional que se encuentra en su poder, con la finalidad de garantizar la eficiente operatividad de la taquilla.

Efectuar el proceso de apertura y cierre diario, a fin de lograr la correspondencia entre el cuadre físico y la información del sistema.

Orientar a los clientes sobre las distintas transacciones a realizar, con el fin de prestar una excelente atención.Ofrecer al cliente a los canales alternos realizando énfasis en las bondades que ofrece el canal y la mejora de tiempo para el cliente (ATM, Internet, Móvil).

Revisar, al final de la jornada, los movimientos de taquilla procesados por sus pares, siguiendo las instrucciones del supervisor, con la finalidad de certificar la veracidad de los mismos detectar cualquier error de forma oportuna.

Realizar los pases de efectivo a la Bóveda de forma oportuna manteniendo el nivel de efectivo exigido según la normativa.

Ejecutar los procesos operativos, de acuerdo a lo establecido en el manual de normas y procedimientos de la Institución, brindando una atención confiable a los clientes y usuarios de manera oportuna, manteniendo los estándares de calidad del servicio como elemento diferenciador en el sistema financiero.

Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y de la Institución, así como reportar las alertas que puedan generar afectación patrimonial.

Cumplir con las normas y procedimientos de higiene y seguridad industrial de manera de minimizar los riesgos y condiciones inseguras.

Realizar cualquier otra responsabilidad inherente al cargo.

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