Tecnico en Monitoreo de TI
Soluciones Integrales Tecnológicas SOLITECH C.A
Caracas, Venezuela
hace 8 días
source : Mipleo

Descripción

  • Categoría : Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Tipo de Contrato : Otro tipo de contrato
  • Cantidad de Vacantes : 3
  • Educación Mínima : Educación Técnico / Profesional
  • Años de Experiencia : 2
  • Disponibilidad de viajar : No
  • Disponibilidad de cambio de residencia : No
  • INCLUYE TRANSPORTE

    Actividades a desarrollar :

    1. Monitorear por medio de herramientas de gestión de TI a través de visores (Monitoreo), infraestructura y telecomunicaciones

    2. Contactar a los clientes para verificar el reconocimiento de las operaciones.

    3. Tomar acciones en caso que el cliente no reconozca las transacciones.

    4. En caso de detectar problemas en la plataforma , notificar bajo un procedimiento establecido por el service desk

    5. Llevar el control de los casos detectados y acciones tomadas.

    6. Servicio para ser realizado de forma presencial , con logística cubierta

    Estudios mínimos : bachillerato educación media, TSU

    Conocimientos en monitoreo de servicios de telecomunicaciones de TI

    Año de Experiencias : 1 - monitoreo de servicios

    Curso CCNA o cursante

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