Analista Integral de Centro de Contacto
Bumeran
Caracas, Gran Caracas, Venezuela
hace 3 días
source : bumeran

Descripción :

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Integral para laborar en el Centro de Contacto , en nuestras operaciones ubicadas en Los Ruices .

  • Propósito General del Cargo : Dar respuestas y soluciones efectivas a los requerimientos y necesidades expuestas por los clientes internos y externos a través de los distintos canales de comunicación;
  • intercambiando información o resolviendo situaciones planteadas relacionadas con los servicios y / o procesos definidos en el Centro de Contacto inherentes a los principales ramos de suscripción individual, así como información relacionada con siniestros de automóvil y personas;
  • con la finalidad de brindar un servicios de calidad, oportuno y eficientes. Cumpliendo con los estándares e indicadores del área, así como con las normas, políticas, condicionados de pólizas y procedimientos que rigen las operaciones de la Gerencia de Centro de Contacto.

    Perfil Requerido :

  • T.S.U. o Estudiante en Seguros, Administración, Mercadeo, Derecho o carreras afines.
  • Deseable experiencia de 2 años en suscripción de ramos individuales.
  • Manejo del paquete Office y del sistema SAS (No limitativo).
  • Con conocimientos en legislación y técnicas básicas de seguros, condicionados y políticas de pólizas de ramos individuales.
  • Habilidades y Competencias : orientado al seguimiento de normas e instrucciones, con vocación de servicio, con flexibilidad para aceptar y transmitir cambios, excelente comunicación oral y escrita.
  • El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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