Analista de Soporte
Pegaso Consulting, C.A
Caracas, Distrito Capital, VE
hace 4 días

Descripción

Empresa con más de 15 años en el mercado, brindando soluciones integrales de alta tecnología a las necesidades de comunicación a través de la gestión multicanal de asesoría al cliente requiere de Analistas de Soporte.

Condiciones : TSU / Ing. Informática, sistemas y / o carrera a fin

Funciones y Responsabilidades :

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de estaciones de trabajo
  • Mantenimiento preventivo de impresoras
  • Atención al usuario final
  • Manejo de inventario y documentación
  • Manejo de herramientas de administración remota
  • Servidores de dominio active directory
  • Centrales telefónicas asterisk / elastix
  • Plataforma Cisco Router y Switches (no limitativo)
  • Instalación de equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones
  • Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.
  • Requisitos

    Sistemas de Información :

  • Ensamblaje de computadoras
  • Ensamblaje de cables red
  • Creación y configuración de servidores de dominio y carpetas de red
  • Windows Server en adelante
  • Configuración de correos
  • Servidores de dominio active directory
  • Centrales telefónicas asterisk / elastix
  • Conocimientos avanzados en IVR
  • Plataforma Cisco Router y Switches (no limitativo)
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