Especialista de Soporte
Centro Médico de Caracas
Caracas, Distrito Capital , VE
hace 3 días

Descripción

En Centro Médico de Caracas nos encontramos en la búsqueda de Especialista de Soporte para que cumpla con las siguientes funciones : realiza la instalación y configuración del hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica, mantiene en operatividad los equipos de computación de los usuarios finales de la clínica, atiende las solicitudes y requerimientos de los usuarios del CMC, presta asesoría al personal del CMC en herramientas de escritorio, brinda soporte diario en el uso del software y hardware a los usuarios finales, así como en todos los aspectos tecnológicos de eventos y reuniones, realiza la instalación y configuración de equipos de computación, impresoras, etc.

para usuarios finales, realiza respaldos y mantenimientos periódicos a los equipos finales de la red y a la información almacenada en los equipos, así como los archivos de correo electrónico, realiza la instalación de periféricos como tarjetas de red, memorias, discos duros, etc.

apoya al área de redes en las labores que requieran, tales como configuración de router, instalación de productos específicos, revisión de cableado y demás funciones inherentes al área, Instala sistemas operativos, herramientas de oficina, y otros sistemas del CMC, presta apoyo a la actualización de nuevas tecnologías en todos los equipos de la clínica, elabora los manuales relacionados con el uso de los sistemas o aplicaciones, mediante la descripción de los pasos o instrucciones a seguir por los usuarios o personal de soporte técnico, facilitando su manejo y satisfaciendo las necesidades de los usuarios.

Requisitos

Profesional universitario(a) en Informática, Sistemas, Computación o carrera afín. Mínimo dos años o más de experiencia en el área de soporte a usuarios.

Conocimientos básicos : en servicedesk, active directory, correo electrónico Outlook Exchange y Lotus Notes, Windows (Vista / Xp / seven / 8 / 10), Hardware y Software, impresoras y scaner, configuración, sincronización, instalación de equipos, dispositivos móviles, antivirus.

Conocimientos intermedios en redes Wan y Lan, telecomunicaciones (switches, router, central telefónica), equipamiento e inventario, Adobe Acrobat, Itil.

Conocimientos básicos en programación, aplicaciones ERP, base de datos.

Beneficios

Atractivo paquete salarial.

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