Asesor de servicios | con experiencia
Autoval ca
Av. Bolivar Norte,Valencia,, Carabobo, Venezuela
hace 6 días
source : Jobomas

Requisitos : Persona de excelente presencia, alto sentido de responsabilidad y atención al cliente, dinámica, proactiva, objetiva, organizada, con capacidad de trabajar bajo presión, con buen nivel de comunicación y compañerismo.

Quien tiene la gran responsabilidad de ser la imagen de la empresa ante nuestros clientes. Su objetivo fundamental es el ofrecer servicio de calidad a los clientes de la empresa, velar por el cumplimiento de los estándares de la marca inherentes a su cargo.

Actividades a realizar : Atención al Cliente, Administración de documentos.Solicitar repuestos requeridos para la ejecución del trabajo.

Realizar seguimiento constante a cada unidad desde que ingresa a las instalaciones hasta ser entregada.Mantener constante comunicación con el cliente para informarle cualquier atraso o requerimiento de trabajos adicionales.

Verificar la calidad del servicio prestado.Mostrarle al cliente o hacerle entrega de las piezas reemplazadas a cada unidad, explicando los motivos y / o beneficios de su reemplazo.

Explicar al cliente post servicio y llenar información al sistema / formato.Realizar pre factura de cada OR. Explicar costos del trabajo.

Solicitar o realizar facturación de trabajos realizados.Indicar al cliente monto de factura, solicitando su cancelación.Entres otros.

Ofrecemos : Agradable ambiente laboral

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