Analista Integral de Operaciones - Atención al Cliente
PREVELAB
Valencia, Venezuela
hace 11 días
source : Mipleo

Atender llamadas internas y externas para ofrecer soluciones e informar de servicios que presta la empresa, vía telefónica, a fin de bridar un servicio de calidad.

  • Realizar llamadas vía telefónica, internas y externas a seguros, proveedores y pacientes; y en ocasiones transferir a quien corresponda, a fin de permitir la operatividad de la empresa y ofrecer soluciones médico-
  • asistenciales. - Crear citas a médicos de Prevaler en el sistema de acuerdo a cada procedimiento de los seguros, a fin de programar la cita previa al paciente.

  • Modificar citas creadas en el sistema a solicitud del paciente o por inasistencia del médico con antelación, a fin de garantizar la adecuad atención del paciente -
  • Informar al paciente acerca de los procedimientos y convenios establecidos >

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