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VOCEM
CARACAS, GRAN CARACAS, VE
hace 5 horas
source : BeBee

En empresa Líder en Teleservicios, nos encontramos en la búsqueda de TSU o Licenciado con experiencia comprobable superior a 1 año dictando cursos en elárea deAtención al cliente / telemarketing / Cobranzas deseable experiencia de Call Canter o Mercadeo.

Funciones : - Mantener actualizados los cursos a dictar. - Diseño Instruccional. - Dictar cursos que permitan realizar la capacitación inicial y continua del personal nuevo ingreso.

  • Hacer seguimiento de los nuevos ingresos. - Apoyar en la gestión de los indicadores de calidad y operativos. - Mantener actualizados los archivos de asistencia, cuadro de ingresos, solicitud de examenes médicos, entrega de documentos y calibraciones.
  • Competencias Técnicas : - Proactivo. - Capacidad para trabajar en equipo. - Responsable, con sentido de urgencia. - Comunicación y Relaciones Transparentes.

  • Alta orientación a resultados exitosos y al cliente. - Fluidez verbal y riqueza de vocabulario. - Experiencia en el área de ventas o competencias afines (limitativo).
  • Dominio de grupos y manejo de métodos de evaluación. - Manejo avanzado de paquete Microsoft Office.(limitativo)
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