Analistas de Soporte IT
Iniciativas y Soluciones VM&M 2040, C.A.
Caracas, Distrito Capital , VE
hace 2 días

Descripción

Análisis de fallas en servicios o aplicaciones tecnológicas. Análisis de fallas de equipos y entorno de usuario.

Requisitos

Al menos un año de experiencia en soporte TI, componentes y dispositivos de redes LAN, arquitectura de hardware de servidores, PC y laptops, software estándar de oficina, documentación de procesos de soporte así como también del estado de las plataformas.

Proactividad. Habilidades de comunicación oral y escrita. Orientación al cliente. Capacidad para seguir, crear y documentar procesos.

Capacidad para brindar soporte a los usuarios y mantenimiento preventivo y reactivo en software, hardware, conectividad y periféricos (cámaras, audífonos, teclados, mouse, monitores, entre otros).

De igual forma, habilidad para atender incidentes y solicitudes de hardware y software de los servidores, dispositivos de red, salas de reuniones, impresoras, UPS y baterías, entre otros.

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