Descripción

Tracker GPS, empresa líder en soluciones de localización satelital, se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Atención al Cliente.

Propósito del cargo :

Preparar los documentos y actividades necesarias para conformar los servicios a gestionar en la Organización garantizando el cumplimiento de las disposiciones establecidas por el cliente, implica el control de la rutina de trabajo en la atención de clientes promoviendo la mejora continua en los procesos de atención de nuestros clientes.

Requisitos

Indice de satisfacción de clientes.Nivel de servicio.Nivel de atención.Resolución al primer contacto.Gestión de solicitudes.