Analista de Soporte Técnico (Maiquetía)
Bumeran
Catia La Mar, Vargas, Venezuela
hace 5 días
source : bumeran

Descripción :

Prestigiosa aerolínea líder en el mercado venezolano, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico - Maiquetía, para formar parte de nuestra prestigiosa organización.

Si cumples con el siguiente perfil, te invitamos entonces a postularte :

  • TSU o Licenciado en Informática / Ing. En Computación / Ing. En Sistema (Carrera Culminada Indispensable).
  • Residenciado en el Estado Vargas o en zonas cercanas (INDISPENSABLE).
  • Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
  • Edad comprendida entre 20 y 35 años.
  • Sexo Masculino.
  • Disponibilidad para laborar en Horarios Rotativos (4x2).
  • Conocimientos de Programacion en ASP (INDISPENSABLE)
  • Conocimientos adicionales en HTML5, CSS3 y jQuery. Manejo de Servidores.
  • Excelente manejo del paquete Office (Word, Excel, Power Point, Visio, entre otras).
  • Funciones :

  • Atender y solucionar las solicitudes de servicio y soporte de los usuarios, a fin de cubrir sus expectativas con el objetivo de facilitar y apoyar las diferentes funciones de la empresa.
  • Conocimientos técnicos en respaldo de información, instalación y desinstalación de equipos y certificaciones de funcionamiento de equipos.
  • Elaborar análisis históricos así como estimaciones a futuro y comparativas sobre los casos de soporte y atención al usuario resueltos con su participación.
  • Estudiar y proponer alternativas de mejoramiento de los procesos y servicios de soporte técnico del equipo de Soporte de la Dirección de Tecnología.
  • Cumplir y hacer cumplir las políticas y normas en materia de Seguridad y Salud Laboral establecidas por la empresa.
  • Competencias :

  • Pensamiento Analítico.
  • Atención y concentración, para poder comprender problemas específicos de alto nivel de detalle.
  • Análisis y síntesis elevadas para entender las causas del problema y proponer soluciones útiles para el usuario.
  • Razonamiento lógico para comprender problemas de programación de sistemas; autoeficacia y locus de control interno para poder planificar sus actividades y alcanzar resultados.
  • Favor abstenerse los candidatos que no cumplan con el perfil.

    El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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