Coordinador(A) De Agencia
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Caracas, Distrito Capital, Venezuela
hace 6 días

Estamos buscando el candidato adecuado para cubrir este puesto en una empresa interesante.

Sus tareas :

supervisar y revisar los procesos administrativosy operativos de la agencia, mediante el monitoreo de las operaciones entaquilla, transacciones relacionadas con el cuadre diario efectuado en laagencia, proceso de arqueo y cuadre de bóveda, cuadre de la compensación,operatividad de los cajeros electrónicos, conjuntamente con el gerente ysubgerente de agencia, con el fin de gestionar de forma oportuna todas lassolicitudes de los clientes, cumpliendo con los lineamientos y las políticasestablecidas en el área.

Supervisar y revisar la atención a los clientes quesoliciten un producto o servicio en la agencia, mediante el monitoreo delservicio del personal de la agencia, asesoramiento del cliente referente a lasoperaciones de producto y servicios, siguiendo los valores y normativasvigentes del Banco Nacional de Crédito, a fin de garantizar un serviciopersonalizado, rápido, confiable y de calidad.

Monitorear las áreasinvolucradas en las operaciones fraudulentas, actividades sospechosas,forjamiento de identidad o alteración de documentos, emitidas por el cajero opromotor de servicios, con la finalidad de garantizar la seguridad ytransparencia de los clientes del banco nacional de crédito.

Supervisar yrevisar el seguimiento y ejecución de las normas relativas a la administracióny fiscalización de los riesgos, relacionados con los delitos de legitimación decapitales y financiamiento al terrorismo aplicable a las institucionesreguladas por la súper intendencia de bancos y otras instituciones financieras (SUDEBAN)y la seguridad laboral, con la finalidad de garantizar la seguridad ytransparencia de los clientes del Banco Nacional de Crédito.

Colaborar y apoyaren las actividades inherentes a los procesos del área, siguiendo loslineamientos del supervisor inmediato, con la finalidad de fomentar los valorespresentes en el código de ética y los objetivos estratégicos del Banco Nacionalde Crédito.

Velar por el desempeño, calidad en el trabajo, desarrollo yformación profesional de los trabajadores que se encuentran bajo la supervisióndirecta e indirecta, con la finalidad de fomentar los valores presentes en elcódigo de ética del Banco Nacional de Crédito.

Colaborar y apoyar en lasactividades inherentes a los procesos del área, siguiendo los lineamientos delsupervisor inmediato, con la finalidad de fomentar los valores presentes en elcódigo de ética y los objetivos estratégicos del Banco Nacional de Crédito.

Su perfil breve :

Requisitos Tsu o licenciado(a) en Administración de Empresas, Banca y Finanzas u otra carrera afín. Con 5 años de experiencia, preferiblemente en cargos similares.

Con conocimientos en : productos y servicios financieros; atención al cliente; conocimiento de la gestión comercial bancaria y conocimientos básicos de contabilidad.

Beneficios Excelente paquete salarial. Oportunidad de desarrollo. Excelente ambiente de trabajo.

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