gerente de calidad - Diurno
CORPORACION C.D.I, C.A
Caracas, Distrito Capital, Venezuela
hace 5 días
source : JobLeads
  • Dirigir el diseño e implementación de las políticas y estrategias en materia de Calidad, Procesos e Información de Gestión.
  • Dirigir, planificar y organizar el proceso de implementación de estrategias, metodologías, instrumentos de calidad y mejora continua que permitan apalancar la planificación estratégica de la organización.
  • Garantizar y controlar la sistematización de la documentación existente como la que se genere por nuevos requerimientos de la Gestión de Calidad.
  • Supervisar la Gestión de Calidad en su conjunto, dando apoyo a los dueños del proceso en el desarrollo de sus funciones y coordinar todas las acciones que permitan el normal funcionamiento de la Gestión de Calidad.
  • Controlar la gestión de cada una de las áreas de la organización mediante el monitoreo de indicadores, desviaciones, alertas e informes de gestión.
  • Verificar el comportamiento de nuevos productos y / o asistencia contra el diseño del mismo.
  • Desarrollar técnicas y herramientas que propicien el incremento de calidad en los productos, asistencias y / o servicios que ofrece la organización.
  • Garantizar que las actividades del área se realicen de acuerdo a lo establecido, con el objetivo de evaluar el cumplimiento y rendimiento de los analistas y especialistas de la Gerencia de Gestión de Calidad.
  • Monitorear y controlar el ciclo completo de la gestion de los reclamos y quejas de los aliados comerciales, clientes y afiliados, de manera clara, completa y oportuna.
  • Dirigir y organizar de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de reclamos y quejas de los aliados, clientes y afiliados.
  • Además de las funciones descritas, estará a la disposición de desempeñar cualquier función especial asignada por el jefe inmediato, así como también en colaborar en lo posible con el buen desempeño del personal a su cargo y demás compañeros de trabajo.
  • Requerimientos

  • Educación Mínima : Universidad
  • Años de experiencia : 30
  • Conocimientos : Microsoft Access
  • Disponibilidad de Viajar : No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia : No
  • Desde Casa - Otro tipo de contrato - 1.000.000,00 $ (Neto mensual) -

    Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - A convenir -

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