Analista de Call Center
Importante Empresa Prestadora de Servicio en el sector Salud
Distrito Capital, VE
hace 3 días

Descripción

Velar por el buen desempeño de las funciones de su personal a cargo.

Atender de forma inmediata a los asegurados a través del área del call center.

Asistir puntualmente a sus roles de guardia.

Levantar la bitácora correspondiente a los servicios presentados.

Reportar al supervisor cualquier anomalía tanto del sistema como del servicio efectuado.

Mantener contacto permanente con el coordinador del call center en pro de mejoras que beneficien el servicio.

Seguir instrucciones de su supervisor inmediato tanto escritas como orales.

Requisitos

Estudios superiores universitarios preferiblemente en Seguros o estudiante.Experiencia mayor a 1 año.Manejo de PC. Conocimientos de Microsoft Office.

Colaborador, responsable. Comprometido con sus metas. Organizado, proactivo, orientado a la solución de problemas.

De ley.

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