Payments Analyst
Linio México
Los Ruices , Caracas, Distrito Capital, Venezuela
hace 29 días

Linio es la tienda en línea que busca hacer más fácil la vida de los Latinoamericanos a la hora de hacer sus compras. Llegamos a LATAM en 2012 y hasta ahora hemos logrado instalarnos en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú y Venezuela.

Somos 1,300 empleados, repartidos entre 10 diferentes oficinas : una en cada país en donde tenemos operación y dos más : En China y en Estados Unidos.

Buscamos mejorar todos los días, hasta tener la tienda en línea en la que a nosotros mismos nos fascinaría comprar. Somos una empresa en la que se trabaja de forma diferente a lo común : nos gusta trabajar rápido, siempre apasionados por lo que hacemos y teniendo impacto directo en el crecimiento de Linio.

Somos una empresa joven y horizontal, formada por gente joven llena de energía. Somos una empresa abierta y libre, debido a que confiamos en el potencial de nuestra gente.

Todas nuestras decisiones están guiadas por estos cuatro puntos : pensar siempre en lo que es mejor para nuestros clientes, ser empáticos, hacer que las cosas sucedan y ser íntegros.

Estamos seguros de que el éxito se alcanza con trabajo duro y constante, por ello día a día nos esforzamos por darle a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en línea.

  • Y todavía hay muchísimo por hacer, seguiremos trabajando incansablemente para lograr hacerles la vida más fácil a los latinoamericanos;
  • y para ello necesitamos al mejor equipo.

    Actualmente estamos buscando graduados en Carreras Administrativas, Mercadeo, Economía o carrera a fines.

    El desafió del rol es gestionar para el equipo operaciones pagos, reembolsos y atención reclamos por plataforma de pagos.

    Responsabilidades :

  • Levantar y accionar procesos para reembolsos asociados a reclamos de clientes y elaboración del reporte mensual.
  • Gestionar quejas y reclamos de clientes y elaboración del reporte mensual por plataformas de pago
  • Elaborar el reporte de performance y resultados de campañas de forma semanal.
  • Resolución periódica de problemas asociados a pagos, gestión de los mismos en plataformas.
  • Requisitos :

  • Graduado o estudiante de los últimos semestres en las carreras de Administración, Economía, Mercadeo, Comunicación, con inquietud por el área de Operaciones.
  • Manejo de Excel Intermedio.
  • Con capacidad analítica, comunicativa y de síntesis.
  • Con disposición para trabajar bajo presión, organizado, creativo, responsable, orientado a los detalles y con ganas de aprender.
  • Horario : 8 : 00am - 5 : 00pm

    Si esta posición es interesante para ti, te invitamos a que seas parte de la familia Linio.

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