Tecnico de Servicios
Cablehogar, C.A.
Valencia, Carabobo, Venezuela
hace 1 día
source : Mipleo

Atender los reclamos cargados en el SAE previamente revisados y generados por el NOC, seleccionar los casos de auditorías y agendarlos, llamar al cliente previa visita.

Realizar chequeo en el cliente y solventar la falla, configurar la ONT de ser necesario (caso de desconfiguracion de ONT) de ser la falla por atenuación de señal, pasar el caso técnico de servicio.

Documentar en el SAE y notificar al NOC los ticket resueltos, realizar recomendaciones de mejoras en cuanto a instalaciones y acometidas basados en las observaciones.

Informar de las condiciones de los estados de la instalaciones , realizar memoria fotográfica; Así como realizar todas las demás labores que constituyan el objeto de contrato y que le puedan ser asignadas de tiempo en tiempo por cualquier representante del

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